Подайте сигнал в платформата при нередност
Helpbook: Таксува ли неправомерно приложението MPass Sofia?
С интересен казус ни писаха в платформата Helpbook.info:
„На 20.04.2026 закупих дневна карта на стойност €2.00 от приложението MPass Sofia и заплатих с дебитна карта поръчка #4555737.
При чекиране в автобуса QR-кодът не бил отчетен и плащането е било направено с картата ми от Револют. Транзакцията беше на стойност €0.80 (по разписката от Револют). Но сега е променена на €2.
Защо съм таксувана, след като съм закупила и чекирала билета? И защо от Револют сумата, която е изтеглена (€0.80), се е променила (актуализирала) на €2? Тегленето от Револют е направено на 20.04. в 08.23 часа“.
Ако забележите хулигански прояви или вандализъм, използвайте онлайн платформата за граждански сигнали Helpbook.info и по възможност документирайте проблема със снимки.
Снимка: Helpbook
Тагове: