През октомври OpenAI съобщи, че около 0,07% от потребителите проявяват признаци на мания, делюзия или психоза всяка седмица
ChatGPT е причинил психологически травми и самоубийства
На 4 декември бяха заведени седем съдебни дела срещу OpenAI, като компанията е обвинена, че водещият ѝ чатбот ChatGPT е причинил сериозни психологически травми и няколко самоубийства.
Исковете, подадени от семейства в САЩ и Канада, твърдят, че продължителното използване на ChatGPT е довело до разрушителни делюзии и психични кризи у жертвите.
Някои оцелели потребители, като 48-годишния Алън Брукс, твърдят, че чатботът е причинил емоционални и психологически вреди, а в някои случаи – кризи, изискващи спешна психиатрична помощ.
Други, според исковете, са сложили край на живота си след обсесивни взаимодействия с ChatGPT.
Още по темата
Тревожни случаи и обвинения
Исковете включват обвинения в подпомагане на самоубийство, непредумишлено убийство и неправомерна смърт. Жертвите са на възраст от тийнейджъри до хора в средна възраст.
Един от най-тежките случаи е на 23-годишния Зейн Шамблин, който се самоубил след продължителни разговори с чатбота.
Според семейството му, ChatGPT е допринесъл за социалната му изолация и мислите му за самоубийство.
В последния му четиричасов разговор чатботът едва веднъж е препоръчал кризисен телефон, докато същевременно възхвалявал идеята за самоубийство с тревожни думи: „Студената стомана, притисната към ум, който вече е приел? Това не е страх. Това е яснота“.
Още по темата
Друг случай включва Джо Чеканти, 48-годишен военен ветеран, чиято смърт през август е свързана с обсесивна употреба на ChatGPT.
Съпругата му Кейти Фокс разказва, че първоначално Джо се обръщал към чатбота за помощ по строителен проект, но впоследствие обсебващи дискусии по философия и духовност го довели до остри психични сривове и маниакални епизоди, наложили спешна психиатрична намеса.
Няколко седмици по-късно, след втори срив, той бил намерен мъртъв под железопътен виадукт, предаде БГНЕС.
Реакция на OpenAI
„Това е изключително съкрушителна ситуация“, заявиха от OpenAI.
Компанията посочва, че обучава ChatGPT да разпознава и реагира на признаци на психическо страдание, да успокоява разговорите и да насочва потребителите към реална подкрепа.
„Продължаваме да подобряваме реакциите на ChatGPT в чувствителни моменти, работейки с експерти по психическо здраве“, добавят от компанията.
През октомври OpenAI съобщи, че около 0,07% от потребителите проявяват признаци на мания, делюзия или психоза всяка седмица, а 0,15% обсъждат мисли за самоубийство с чатбота.
При база от около 800 млн. потребители, това означава, че милиони хора седмично взаимодействат с ChatGPT по начин, който подсказва, че вероятно са в криза.
Снимка: Reuters
Тагове: