Собственици на малки и средни бизнеси могат да имат голяма полза от техните бизнес застрахователни полици. Застрахователната компания може да ви помогне да възстановите бизнеса си след инцидент. Като притежател на застрахователна полица обаче, трябва да следвате определени стъпки след всяка загуба.

Ако бизнесът ви претърпи пожар, кражба или друг вид инцидент, има няколко стъпки, които трябва да предприемете, за да регистрирате инцидента със застрахователната си компания. Тези стъпки са:

1. Разгледайте полицата си, за да видите дали сте покрити - Може да не сте запознат с факта, че бизнес застраховката ви плаща за изчистване на отломки или че имате покритие за екстра разходи от типа на наемане на друга сграда, ако ви се наложи да се преместите за период от време. Ако не можете да намерите полицата си, поискайте копие от агента или компанията си.

2. Свържете се със застрахователните си агент и компания веднага. Всякакви кражби трябва да бъдат докладвани на полицията също.

3. Прочетете застрахователната си полица. Проверете какви са вашите задължения към застрахователната компания след загуба.

4. Водете си детайлни бележки. Водете си бележки с имената и телефоните на всички служители на застрахователната ви компания, с които комуникирате. Запишете информацията на инспектора ви. Шансът да получите пари от компанията бързо и щетите ви да бъдат поправени на време е много по-голям, когато имате записки с всички факти. Записвайте имена, дати и кой какво е казал. Добри записки също увеличават шансовете ви ако се наложи да се оплачете от застрахователната си компания на “Department of Insurance” или ако решите да доведете компанията си под съд.

Не се съгласявайте да получите определена сума за загубите, ако мислите, че заслужавате повече. Имате право на независима оценка на щетите, ако изискате такава.

След катастрофални загуби, причинени от урагани и други бедствия, публични инспектори предлагат да помогнат на жертвите да получат парите, които заслужават от компаниите (разбира се, срещу заплащане). Най-вероятно няма да имате нужда от публичен инспектор, но ако се стигне до тази ситуация не забравяйте, че той/тя ще ви таксува.

5. Определете размера на загубата си и направете списък с унищожено или откраднато имущество. Както споменах, в случай на кражба или вандализъм направете списък с имуществото си и докладвайте инцидента на полицията колкото се може по-скоро. Изпратете копие от полицейския доклад на застрахователния си агент.

6. Изискайте от инспектор да ви оцени загубите. В повечето случаи застрахователната ви компания ще уреди оценка от инспектор. Когато се съгласите с компанията над оценената сума, вие трябва да получите плащане от компанията в кратък период от време.

7. Направете временни поправки след бедствие. Предпазете имота и имуществото си от допълнителни загуби чрез временни ремонти. Ако незабавен ремонт на оборудване е необходим, запазете повредените части в случай. че инспекторът на загубата би искал да ги види.

8. Потърсете повече от една строителна компания за поправки на щетите ви. Опитайте се да използвате местна строителна компания с добра репутация. Големи загуби като тези, причинени от урагани винаги привличат лъжливи компании, които работят с много ниско качество или направо забравят за вас, след като получат плащане от застрахователната ви компания.

9. Когато регистрирате загуба от типа на “business interruption”, трябва да можете да покажете доходите, които сте имали преди и след загубата. По принцип всеки бизнес трябва да води подробни финансови доклади. Добра идея е да пазите копия от всички ваши финансови доклади извън сградата, в която се намира бизнесът ви. По този начин, ако докладите ви са унищожени, ще имате наличните копия под ръка и ще можете да покажете какви са били доходите ви преди загубата.

Поддържайте подробни записки на допълнителните разходи за поддържане на бизнеса ви на временно местонахождение. Ако ви се наложи да затворите бизнеса, добавете разходите, които продължават, докато бизнесът ви е затворен (от типа на реклама, такси и други).

В някои случаи може да не сте доволен от начина, по който застрахователната компания е третирала вас и вашия бизнес. В такъв случай непременно се обадете на застрахователния си агент и им споделете мнението си. Ако мислите, че заслужавате по-голяма сума от компанията за вашата загуба, имате няколко различни опции за разрешаване на проблема:

1. Говорете с вашия агент или представител от компанията. Обяснете вашата гледна точка на нещата.

2. Обадете се на отдела за обслужване на клиенти във вашата застрахователна компания. Споделете историята си и причината, поради която мислите, че заслужавате по-голяма сума пари за загубата си.

3. Свържете се с “Department of Insurance” във вашия щат. За Illinois тяхната интернет страница е http://www.state.il.us/ins, а за Michigan тя е http://www.michigan.gov/ofis.

4. Ако сте опитали всички други възможности, консултирайте се с адвокат. Потърсете адвокат, специализиращ в застрахователни дела, за да разберете дали ще си струва да подведете застрахователната си компания под съд. Снабдете адвоката с всички важни документи и с копие от вашата застрахователна полица. Споделете с адвоката си всички решения, които компанията е взела за вашата загуба. След това адвокатът ще може да определи дали ще получите по-високо заплащане от компанията, ако я подведете под съд. Запомнете, че адвокатите таксуват почасово или процент от спечелите от клиентите им пари. Поискайте документ, показващ начина на таксуване от адвоката си, преди да подведете когото и да било под съд. Дръжте се в течение на нещата по делото по време на процеса. Накрая трябва лично да се съгласите за сумата, уговорена между адвоката и застрахователната компания, преди да завършите процеса.

Надявам се тези от вас, които имат бизнеси, да намерят тази статия полезна. С това ще завърша поредицата от статии на тема как да регистрираме загуби с нашите застрахователни компании.