Да бъдеш в къщи по време на полет - преоткриването на познатата концепция

 Всички обичаме да сме си в къщи. Едвам чакаме да се приберем там след дълъг и стресиращ ден. Веднъж, след като се приберем, най-много ни радва фактът, че можем да говорим на родния си език със семейството си и приятелите, без другите хора да се чудят какво ли говорим помежду си.  Нашият дом е нашата крепост, той ни осигурява  сигурност, той е нашата комфортна зона и нашата връзка със семейство и приятели. Представата ни за дома невинаги  е свързана с предметите и мебелите вътре в него. Връзката ни с дома всъщност  е нашата представа за него и тя отива далеч в миналото, където ще си спомним миризмата на домашно приготвената бабина гозба или ще чуем познатото лаене на съседското куче. Нашият дом е в детските ни спомени и мечти, както и в сърцето ни.

Това не е нова концепция, но ето, че ние се връщаме отново към нея, с риск да звучим банално. Ние знаем, че с магията на планирането и пътешествията, със силата на нашия порив, ще отворим интернет и ще си представим, какво би било, ако отидем до това място, наречено дом или родина.

Поривът ни да се видим с тези, които ни липсват, както и носталгията по познатите места е нещо ново, което се разбира  добре от  глобална компания, каквато е “Луфтханза”

“Луфтханза” не само, че разбира идеята за дома, но е и първата компания, която въвежда идеята за дома в интернет,  по време на полета към дома и други познати международни дестинации. “Луфтханза” практически ви обгражда с всички средства, които ще ви помогнат да почувствате дома и които ще ви накарат да помните задълго летенето към дома. От позицията на най-вълнуващата авио-компания в света “Луфтханза” се стреми да “докара”  дома по-близо до много етнически групи в САЩ. Това е стара идея, но “Луфтханза” е тази, която я внедри в полетите и в  итернет. Америка е новият дом на много етнически общности, които имат силна връзка с Родината си, културата си, религията си и обичаите си. В интернет, “Луфтханза” представя първата мулти-културна  уеб-страница за закупуване на билети www.weflyhome.com , която ще даде на българо-американската общност възможност да се почувства по-близо до дома. Купуването на самолетни билети в интернет не е уникално, но “Луфтханза” инвестира огромни усилия в развитието на високо-специализиран и профилиран интерфейс за закупуване на билети от българските пътници. Още с влизането в интернет-страницата, посетителите ще могат да видят последните новини от Родината си. За мнозина това е първата стъпка към дома. Вземайки предвид факта, че българите са сплотен и пестелив народ, авиокомпанията е изработила специални оферти, които са уникални, достъпни и добре планирани:

- Четири-дневни полета до София от 16 различни летища в САЩ

- Българо-говорящи стюардеси, които ще предразположат пътниците да се почувстват като у дома си

- Специални ястия, които включват:

            -здравословна храна

            -рибни ястия

            -вегетариански и зеленчукови ястия

            -ниско-калорични ястия,както и ястия за диабетици                                                                        

- Безжичен интернет- достъп в трансатлантическия сектор

- Ниски цени

За да обясни по-подробно новата програма “Ние летим към дома”, зададохме няколко въпроса на господин Дърк Янсен- регионален мениджър “Интернет и директни продажби”:

- Известен е фактът, че когато едно българско семейство планира ваканцията си или пътуване до България, обикновено се допитва до много от своите семейни приятели и познати, до местна пътническа агенция, в която работи българин, дори се обажда в България, за да са сигурни, че ще получат най-изгодната цена за билети. Какво ви кара да мислите, че програмата на “Луфтханза”  за закупуване на билети в интернет, ще бъде успешна?

Дърк Янсен-  Напоследък пазаруването “online” се превръща във все по-предпочитан метод на правене на бизнес, особено за авиокомпаниите. Ние знаем, че българите са добре запознати с интернет и са едни от хората, които често го използват, за да пазаруват. Така, че именно този факт, както и това, че имаме атрактивни услуги и цени, комбинирани с  нашите специално изработени за българите програми за закупуване на билети, ни дават предимство. Разбира се, засега ние не можем да се сравняваме с информацията, която вие си предавате “от уста на уста”, но се надяваме, че сме много близко до нея, с опита си да накараме българите да заговорят  за “Луфтханза” и нейните услуги и така “от уста на уста”  да ни  предпочитат и приемат, като местния фаворит.

- Пътуването през океана към далечно място, пък било и то нашия дом, може да бъде много изморително. Какво “Луфтханза” прави напоследък, за да бъде това пътуване по-добро и приятно?

- Дърк Янсен – Първо, както предполагам вече знаете, ние предлагаме една от най-добрите обстановки по време на полет. Нашите седалки са удобни, обслужването е превъзходно, а бизнес- класата ни е една от най-добрите в индустрията. Второ,  ние вече предлагаме безжичен интернет- достъп  по време на полет, за тези от нашите клиенти,  които просто не могат да стоят далеч от клавиатурата на компютъра. Преди осем месеца “Луфтханза”   предложи първият в света безжичен интернет-достъп по време на пътнически полети  от и за Бостън, Шарлот, Чикаго, Денвър, Лос Анжелис, Ню Йорк, Сан Франсиско, Портланд и Вашингтон- дистрикт. Мога да ви уверя, че тези дестинации  ще стават все повече занапред.

- Дърк, ние сме изключително доволни, че  ни отдели  част от времето си днес, за да споделиш с нас тези изключително добри новини. Какво би казал на нашите читатели последно?

- Дърк Янсен- Ние считаме за наша привилегия, да обслужваме българската общност в САЩ и по света. “Луфтханза” и българската общност тук,  имат изградена  много добра връзка, създадена през годините, в които ние сме на пазара на авиокомпаниите. Точно затова, сме изключително доволни  и държим да представим  тази невероятна наша нова услуга и на българската общност.